📢 Important : Mise à jour des Adresses des Tuiles de Cartographie

Bonjour à tous,

L'URL des tuiles de cartographie IGN a récemment été mise à jour sur notre plateforme. Cette modification est essentielle pour continuer à vous offrir un service de qualité et à jour.

Ce que cela signifie pour vous :

Vous n'avez rien à faire si vous accédez à nos cartes via le site web ; les changements ont été appliqués automatiquement.

Cependant, si vous rencontrez des problèmes avec des cartes ou des traces qui semblent obsolètes ou qui ne se chargent pas correctement, il se peut que cela soit dû à des données mises en cache sur votre appareil.

Pour résoudre ce problème :

Supprimez la carte ou la trace mise en cache sur votre appareil.
Rechargez-la pour accéder à la version la plus récente.


Nous nous excusons pour tout désagrément que ce changement pourrait causer et nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération pour assurer une transition en douceur.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.

Merci pour votre soutien continu !

Cordialement,

Fait!
Effectivement, les cartes ne se chargeaient pas.
Bon week-end, JM

👍 👌

Bonjour hier je suis allé faire une randonnée que j avais tracé avec votre site et je l avais enregistré hors ligne , en même temps je l ai transmise à un compagnon de randonnée qui lui la enregistré sur le site Ma RANDO . Par précaution j'ai téléchargé hors ligne la carte locale du circuit sur VISIORANDO .
Arrivé au point de départ pas de réseau téléphonique, impossible d' ouvrir VISUGPX donc gros soucis pour démarrer.Mon compagnon ouvre Ma RANDO sans problème ; moi j ouvre VISIORANDO sans problème

Alors pourquoi les autres applications s' ouvrent et non VISUGPX , ce n'est pas mon téléphone puisque Visiorando s'ouvre et le pire c'est qu revenant au point de départ 1 km avant l arrivée alors que je suivais le circuit avec VISUGPX et que l application était ouverte tout d'un coup plus rien. je vérifie VISIORANDO et cela fonctionne.

Je paie pour avoir les cartes Hors Ligne je voudrais bien savoir pourquoi j ai eu ce problème . Ce n'est pas la 1er fois que j'ai des soucis avec votre application et j'aimerais avoir des réponses.

Bien cordialement

Jacques Puech 0626765856

Bonjour, désolé pour ce désagrément.

Quelques remarques. Si vous avez mis votre rando en cache, c'est justement pour pouvoir fonctionner sans réseau internet. Et même si vous avez du réseau, vous avez toujours intérêt à vous mettre en mode avion pour limiter la concommation de la batterie et que l'app tape dans le cache et pas sur un reseau faiblard.

Quand vous dites qu'il était impossible de démarrer l'app, quel était le soucis ? Il est possible que l'app était encore active en arrière plan et que vous tentez de la charger sur une page qui n'était pas en cache. Vous devez commencer par la fermer (pas simplement la réduire)

Cdlt

Non je ne l avais pas mise en cache cela fait 4 ans bientôt que je me sert de votre application je sais ce qu'il faut faire pour que ce la fonctionne hors ligne, je télécharge des tuiles ce que j avais fait .

Bonjour, télécharger les tuiles c'est ce que j'appelle mettre en cache
Donc quels étaient les symptômes exactement ?

Bonjour, le tracé ne suis plus du tout la forme des chemins quand on veut créer une trace. Il ne fait plus que des lignes droites, du coup le calcul des distances est faux...comment ça se fait ?

Bonjour, parce que le mode routage doit être désactivé ! case en haut à gauche 😉

Bonjour
Je viens de découvrir que l'extension AdGuard AdBlocker, utilisée dans Firefox sur Windows10, bloque l'affichage des cartes IGN : ça peut être utile à certains...
Bien cordialement,
Christian